Politika privatnosti u ovom prikazu.

Informacije o probnoj korpi i prelasku na spoljne stranice.

Probna korpa

Izbor proizvoda, pakovanja i količina čuva se u sesiji vašeg pregledača kako bi korpa radila tokom prelaska između stranica. Ovaj sajt ne šalje taj izbor kao porudžbinu.

Kontakt i plaćanje

U ovom prikazu ne unosite adresu isporuke ili podatke o kartici. Telefonski i imejl linkovi otvaraju odgovarajuću aplikaciju na vašem uređaju.

Spoljne usluge

Linkovi ka tamjan.com, Instagramu i Google mapama vode na druge usluge sa sopstvenim pravilima privatnosti. Fontovi na ovom sajtu učitavaju se preko Google Fonts usluge. Pristup ovom privatnom prikazu obezbeđuje platforma za hostovanje.

Za stvarnu kupovinu

Pre naručivanja pročitajte važeću politiku privatnosti u aktuelnoj prodavnici tamjan.com. Za pitanja pišite na [email protected].

Politika privatnosti

Kuća Tamjana (tamjan.com) poštuje privatnost svojih kupaca i posetilaca. Ova politika jasno objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, na koji način ih koristimo, sa kim ih delimo i kako ih štitimo, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL).

1. Rukovalac podacima

Zaštitu i obradu Vaših podataka vrši:

Naziv firme/radnje: Kuća Tamjana BOSWELLIA DOO NOVI SAD

Sedište: Temerinska 53, 21000 Novi Sad

PIB: 114545860

Matični broj: 22037587

E-pošta: [email protected]

Telefon: 067 711 71 71

2. Koje podatke prikupljamo?

Kada napravite porudžbinu na našem sajtu, prikupljamo samo podatke koji su nam neophodni da bismo obradili i poslali Vaš paket:

  • ime i prezime;
  • adresu za isporuku (ulica, broj, mesto i poštanski broj);
  • broj telefona (potreban kurirskoj službi radi kontakta prilikom isporuke);
  • e-adresu (za slanje potvrde o porudžbini);
  • napomenu uz porudžbinu, ako je sami unesete.

Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo i ne čuvamo. Plaćanje karticom obavlja platni procesor Stripe, koji ove podatke obrađuje na svojim bezbednim serverima.

3. Svrha obrade podataka

Lične podatke obrađujemo isključivo u sledeće svrhe:

  • Realizacija porudžbine i dostava: priprema i slanje proizvoda na tačnu adresu, kao i naplata.
  • Komunikacija sa kupcem: obaveštavanje o statusu porudžbine i kontaktiranje u slučaju promena u isporuci.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza: izdavanje računa i vođenje poslovnih evidencija u skladu sa propisima.

4. Sa kim delimo Vaše podatke?

Vaši podaci su poverljivi. Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne delimo Vaše podatke trećim licima u marketinške svrhe. Podaci se prosleđuju samo onima koji su nužni za realizaciju kupovine:

  • kurirskoj službi (ime, adresa i telefon), radi uručenja paketa;
  • Stripe, platnom procesoru, radi bezbedne naplate karticom, Apple Pay, Google Pay i Link;
  • nadležnim organima i knjigovodstvenom servisu, kada to nalaže zakon.

5. Rok čuvanja podataka

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za realizaciju kupovine, obradu eventualnih reklamacija u zakonskom roku i ispunjavanje računovodstvenih obaveza prema propisima Republike Srbije. Nakon toga se bezbedno brišu iz našeg sistema.

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, u svakom trenutku imate pravo da:

  • zatražite uvid u podatke koje čuvamo o Vama;
  • zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
  • zatražite brisanje svojih podataka, kada za to postoje zakonski uslovi;
  • ograničite obradu ili uložite prigovor na obradu;
  • povučete saglasnost, ako se obrada zasniva na saglasnosti;
  • podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

Za ostvarivanje ovih prava dovoljno je da pošaljete zahtev na [email protected].

7. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite. Naš sajt koristi SSL sertifikat (šifrovanu HTTPS vezu), čime su podaci koje unosite prilikom porudžbine zaštićeni od neovlašćenog pristupa.

8. Kolačići (cookies)

Sajt koristi neophodne kolačiće koji omogućavaju rad korpe, naručivanje i bezbednost sajta. Ukoliko koristimo i analitičke kolačiće, oni služe samo za razumevanje posećenosti sajta i ne otkrivaju Vaš identitet. Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima pregledača.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno dopuniti. Aktuelna verzija je uvek dostupna na ovoj stranici.